Terms & Conditions

Nutzungsbedingungen für die Reservierung eines Geburtstagstisches im Indoorspielplatz des Polenmarkt Hohenwutzen

 
Stand: 18.12.2025
 
1) Anbieter und Geltungsbereich
 

1. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Reservierung eines Geburtstagstisches im Indoorspielplatz des Polenmarkt Hohenwutzen (nachfolgend „Betreiber“).
2. Kundin/Kunde ist die Person, die die Reservierung vornimmt (nachfolgend „Kunde“).
3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Betreiber ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
    
   2) Leistungsbeschreibung (Gegenstand der Reservierung)
    
4. Die Buchung umfasst die Reservierung des ausgewählten Tisches für den ausgewählten Tag und den gebuchten Zeitraum.
5. Essen, Trinken und Dekoration sind vom Kunden eigenständig zu organisieren und nicht im Preis enthalten.
6. Soweit nicht ausdrücklich in der Buchungsbestätigung anders angegeben, umfasst die Tischreservierung keine weiteren Leistungen (z. B. Service, Speisen/Getränke, Entertainment).
    
   3) Buchung und Vertragsabschluss
    
7. Die Reservierung erfolgt Online, per Telefon, per E-Mail oder vor Ort.
8. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Betreiber die Reservierung bestätigt (z. B. per E-Mail) oder eine Zahlungsaufforderung übersendet.
9. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung richtige Angaben zu machen (insb. Datum, Zeitraum, Kontaktdaten, Auswahl Tisch).
    
   4) Nutzungszeit, Verspätung, Verlängerung
    
10. Maßgeblich ist der in der Buchung bestätigte Zeitraum.
11. Bei Verspätung besteht kein Anspruch auf Verlängerung; eine Verkürzung geht zulasten des Kunden.
12. Eine Verlängerung ist nur nach Verfügbarkeit und ggf. gegen Aufpreis möglich.
     
    5) Eigenorganisation von Essen, Trinken und Dekoration
     
13. Der Kunde organisiert Essen, Trinken und Dekoration eigenverantwortlich. Dabei sind Hausordnung, Sicherheits- und Hygienevorgaben des Betreibers einzuhalten.
14. Untersagt sind insbesondere:
    • offenes Feuer (Kerzen, Wunderkerzen etc.), Pyrotechnik
    • Dekoration, die Fluchtwege/Sicherheitsbereiche beeinträchtigt
    • Inhalte/Handlungen, die andere Gäste gefährden oder belästigen
15. Der Kunde sorgt für ordnungsgemäße Entsorgung von Abfällen und hinterlässt den Tischbereich besenrein.
     
    6) Preise und Zahlung
     
16. Es gilt der in der Buchungsbestätigung genannte Preis.
17. Zahlungsfrist: Die Zahlung hat spätestens 7 Tage vor dem Veranstaltungstag zu erfolgen.
18. Kurzfristbuchung: Bei Buchung innerhalb von 7 Tagen vor der Veranstaltung ist die Zahlung unverzüglich am Tag der Buchung fällig.
19. Nicht rechtzeitige Zahlung: Bei nicht rechtzeitiger Zahlung wird die Buchung ohne weitere Ankündigung storniert.
     
    7) Stornierung durch den Kunden (Rücktritt)
     
20. Eine Stornierung muss in Textform in deutscher oder polnischer Sprache erfolgen (z. B. E-Mail) an info@hohenwutzen.de.
21. Da der Zeitraum exklusiv für den Kunden blockiert wird, gelten folgende Stornokosten:
    • bis 7 Tage vor Veranstaltung: kostenfreie Stornierung, ggf. abzüglich nicht erstattbarer Zahlungs-/Transaktionskosten
    • weniger als 7 Tage vor Veranstaltung oder Nichterscheinen: 100 % des Reservierungspreises (kein Anspruch auf Erstattung)
       
      3. Der Kunde kann bei Erkrankung des Kindes einmalig eine Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin vornehmen. Dies erfolgt nach Absprache mit unserem Büro.
       
      8) Stornierung/Änderungen durch den Betreiber
       
22. Der Betreiber kann aus wichtigem Grund stornieren (z. B. Sicherheitsgründe, behördliche Anordnung, höhere Gewalt, unvorhersehbare Betriebsschließung).
23. In diesem Fall werden bereits gezahlte Entgelte für die Tischreservierung erstattet; weitergehende Ansprüche (z. B. für selbst organisierte Speisen/Deko) bestehen nur bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit.
     
    9) Hausordnung, Aufsichtspflicht und Verhalten
     
24. Es gilt die Hausordnung des Indoorspielplatzes in der jeweils aktuellen Fassung. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.
25. Die Aufsichtspflicht für Kinder liegt jederzeit bei den Erziehungsberechtigten bzw. vom Kunden benannten Aufsichtspersonen.
26. Der Kunde haftet dafür, dass sich seine Gäste rücksichtsvoll verhalten und keine Schäden verursachen.
     
    10) Haftung
     
27. Der Betreiber haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
28. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig.
29. Für vom Kunden mitgebrachte Gegenstände (Deko, Geschenke, Technik etc.) übernimmt der Betreiber keine Haftung, außer bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit.
     
    11) Schäden und Reinigung
     
30. Schäden im Tischbereich oder Indoorspielplatz, die durch den Kunden oder dessen Gäste verursacht werden, sind vom Kunden zu ersetzen.
31. Zusätzlicher Reinigungsaufwand, der über das übliche Maß hinausgeht, kann dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
     
    12) Datenschutz
     
    Personenbezogene Daten werden zur Durchführung der Reservierung verarbeitet.
     
    13) Schlussbestimmungen
     
32. Gerichtsstand ist Cedynia, Polen.
33. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.